凭据保护
验证码、密码和设备验证信息仅用于本人账户,不截图发送、不复制给陌生人。
除了账户凭据,设备环境与消息行为也值得关注。如果出现陌生设备登录提示、异常频繁的验证请求、突然修改资料、可疑私信或不明活动链接,应先停止进一步操作,检查账户安全状态并修改必要设置。对持续骚扰或异常账号,可以结合屏蔽与举报功能处理。
验证码、密码和设备验证信息仅用于本人账户,不截图发送、不复制给陌生人。
关注陌生设备、异常登录提醒与高频验证请求,发现异常时及时修改安全设置并检查资料变化。
对骚扰、索取财务信息或冒充官方的账号及时屏蔽举报,并通过帮助中心核对后续处理方式。

日常使用时,可以定期检查公开资料和设备状态,避免长期在不可信设备上保持登录。收到与账户安全有关的消息时,应优先从站内帮助或安全页面进入,而不是点击陌生人发送的外部链接。
账号安全也与隐私安全相互关联。不要将身份证件、银行卡、支付账号、家庭住址等敏感资料作为身份验证材料发送给陌生人。涉及社交功能时,还应满足所在地法定年龄要求并遵守相关法律法规。
前往服务中心 →“账号安全页把验证码、陌生设备和私信风险分开讲,遇到异常情况时比较容易快速对照。”
“对所谓客服索要验证码的提醒很明确,知道这种信息只能自己用,不会因为对方催促就发出去。”
不要通过陌生私信发送验证码。验证码通常用于本人账户验证,任何索取验证码的请求都应谨慎核对,并优先从官方帮助入口确认。
建议立即检查账户状态,修改必要的安全凭据,并确认公开资料、消息和设置是否出现异常;同时避免继续点击可疑链接。
停止回应并保留必要的站内信息,使用屏蔽、举报和帮助渠道处理,同时不要提供银行卡、支付账号、身份证件或住址。
安全处理的核心是“先停止、再核对、后处理”。面对催促、威胁、利益承诺或所谓紧急验证,不要仓促提供账户与财务信息;应回到官方页面核对,并使用站内安全工具。